Beratung

Beratung bedeutet für uns know-how-Transfer, bei dem unser Team direkt mit einem Ihrer Mitarbeiter oder einem kleinen Team zusammenarbeitet um vor, während und nach der Projektdurchführung aufkommende Fragen zu klären und zu einer erfolgreichen Projektarbeit zu verhelfen.

Unsere Berater sind nicht nur aktive MediaWiki-Entwickler mit besten Kontakten zu anderen Entwicklern sondern haben auch langjährige Erfahrungen im Software-Engineering, IT-Management sowie im Prozess- und Qualitätsmanagement.

Profitieren Sie von unserem know-how.

service-strategy.svg Servicestrategie (Service Strategy)
  • Wie passt eine Enterprise 2.0/3.0 Lösung in die IT-Strategie? Was ist zu beachten?
  • Wie sieht der Business Case aus?
  • Wie unterstützt das Wiki die strategischen Ziele?
  • Und wie sieht das in der Strategy Map/Balanced Scorecard aus?
service-design.svg Serviceentwurf (Service Design)
  • Welche fachlichen Anforderungen lassen sich mit semantischen Wikis lösen?
  • Welcher Aufwand steckt dahinter?
  • Make-or-buy?
  • Welche Verfügbarkeit soll die Lösung bieten und wie wird das System überwacht?
  • Welche Ressourcen werden benötigt um einen optimalen Betrieb zu ermöglichen?
service-transition.svg Serviceüberführung (Service Transition)
  • Wie lässt sich ein geordnetes Change Management aufsetzen?
  • Aus welchen Configuration Items ist die Lösung aufgebaut?
  • Wie sieht das Release Management aus und wie werden Updates verteilt?
  • Wie können automatische Tests eingerichtet werden?
service-operation.svg Servicebetrieb (Service Operation)
  • Was tun, wenn es zu Systemstörungen kommt?
  • Typische Lösungsstrategien
service-improvement.svg Kontinuierliche Serviceverbesserung (Continual Service Improvement)
  • Wie holen Sie mehr aus Ihrem Wiki heraus?
  • Welche Nutzenpotentiale gibt es?
  • Wie kann Ihr Wiki "vermessen" werden?